Gut zu wissen
Häufig gestellte Fragen
Hier findet ihr Antworten rund um euren Besuch, die Reservierung, das Bemalen und die Abholung eurer Keramik.
Was kostet das Keramikbemalen bei Pottery & Pearls?
Unsere Keramik-Rohlinge gibt es bereits ab 2,50 €. Je nach Größe und Modell kosten sie bis zu 46 €. So findet jeder das passende Stück – egal ob für Kinder oder Erwachsene.
Wie kann ich einen Termin reservieren?
Euren Wunschtermin könnt ihr ganz einfach über unseren Buchungskalender, telefonisch oder per WhatsApp reservieren. Wir helfen euch gerne bei der Terminfindung.
Kann ich auch spontan vorbeikommen?
Ja. Wenn noch Plätze frei sind, könnt ihr auch spontan vorbeikommen. Am besten ruft ihr vorher kurz an oder schreibt uns per WhatsApp. So können wir euch direkt sagen, ob wir noch einen Platz für euch frei haben.
Wie lange habe ich Zeit zum Bemalen?
Für euren Besuch planen wir bis zu drei Stunden ein. Uns ist wichtig, dass ihr ohne Zeitdruck kreativ sein könnt. Manche Gäste sind früher fertig, andere nutzen die gesamte Zeit – beides ist völlig in Ordnung.
Wie lange dauert es, bis ich meine Keramik wieder abholen kann?
Nach dem Bemalen bleibt eure Keramik bei uns. Zunächst muss sie vollständig trocknen. Anschließend wird sie glasiert und bei hoher Temperatur gebrannt. Allein der Brennvorgang dauert etwa 24 bis 28 Stunden. Danach muss die Keramik langsam wieder abkühlen.
In der Regel ist eure Keramik nach ein bis eineinhalb Wochen abholbereit. Je nach Auslastung kann es in Einzelfällen bis zu zwei Wochen dauern. Sobald alles fertig ist, informieren wir euch.
Wann bezahle ich meine Keramik?
Die Bezahlung erfolgt direkt nach dem Bemalen. Sobald eure Keramik fertig gebrannt wurde, könnt ihr sie nach unserer Benachrichtigung abholen.
Was passiert, wenn ich nicht fertig werde?
Kein Problem. Ihr könnt eure Keramik mit nach Hause nehmen und dort in Ruhe weiterbemalen. Dafür erhaltet ihr unser Keramikpaket für zu Hause, in dem sich alles befindet, was ihr dafür benötigt.
Kann ich ein Keramikpaket zum Weiterbemalen mitnehmen?
Ja. Unsere Pakete zum Weiterbemalen können während unserer Öffnungszeiten abgeholt werden. Aktuell stehen mehrere Boxen zur Verfügung und wir erweitern unser Angebot bei steigender Nachfrage.
Wie kann ich bei euch bezahlen?
Ihr könnt bei uns bequem bezahlen:
- Bar
- PayPal
- Kartenzahlung
- Kontaktlos mit Mobiltelefon oder digitaler Armbanduhr
Bis wann kann ich meinen Termin kostenlos stornieren?
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor eurem Termin möglich. Bitte informiert uns telefonisch oder per E-Mail möglichst frühzeitig, damit wir den reservierten Platz an andere Gäste vergeben können.
Ab welchem Alter können Kinder mitmachen?
Wir empfehlen das Keramikbemalen für Kinder ab 5 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen.
Für Babys und Kleinkinder bieten wir spezielle Angebote für Hand- und Fußabdrücke an. Bitte vereinbart hierfür vorab einen Termin.
Kann ich auch alleine zum Keramikbemalen kommen?
Natürlich. Viele Gäste kommen alleine und genießen die entspannte Atmosphäre. Unsere Werkstatt ist der ideale Ort, um kreativ zu werden und einfach einmal abzuschalten.
Darf ich zum Kindergeburtstag Kuchen und Getränke mitbringen?
Einen Geburtstagskuchen dürft ihr selbstverständlich gerne mitbringen.
Getränke bitten wir euch jedoch nicht mitzubringen. Bei uns gibt es frisch zubereiteten Kaffee aus unserer WMF-Kaffeemaschine sowie verschiedene kalte Getränke zu günstigen Preisen.
Bekommt das Geburtstagskind ein Geschenk?
Ja. Das Geburtstagskind erhält von uns eine kleine Überraschung sowie einen Geburtstagsvorteil. Wir möchten den Ehrentag zu einem besonderen Erlebnis machen.
Können Firmen, Vereine oder Gruppen bei euch Veranstaltungen durchführen?
Ja, sehr gerne.
Ob Firmenfeier, Betriebsausflug, Jubiläum oder Vereinsveranstaltung – wir bieten Platz für bis zu 30 Personen. Bitte sprecht euren Termin frühzeitig mit uns ab.
Kommt ihr auch zu Hochzeiten, Firmen oder privaten Feiern?
Ja.
Wir bieten auch mobile Keramik-Malveranstaltungen für Hochzeiten, Geburtstage, Firmenfeiern und andere Veranstaltungen an. Gemeinsam planen wir ein individuelles Angebot.
Was passiert, wenn meine Keramik beim Brennen beschädigt wird?
Das kommt nur äußerst selten vor.
Sollte dennoch einmal ein Werkstück beim Brennen beschädigt werden, entstehen euch keine zusätzlichen Kosten. Ihr erhaltet einen neuen Rohling und könnt eure Keramik noch einmal gestalten – entweder in unserer Werkstatt oder zu Hause.
Sind eure Farben lebensmittelecht und spülmaschinenfest?
Ja.
Wir verwenden ausschließlich geprüfte Qualitätsglasuren mit entsprechender Konformitätserklärung. Nach dem Brennen sind eure Keramikstücke lebensmittelecht und spülmaschinenfest.
Bitte beachtet jedoch, dass sie nicht für die Mikrowelle geeignet sind.
Kann ich meine eigene Keramik zum Bemalen mitbringen?
Nein. Wir bemalen ausschließlich unsere eigenen Rohlinge. So können wir eine gleichbleibend hohe Qualität beim Glasieren und Brennen gewährleisten.
Gibt es Parkplätze?
Ja.
Parkplätze befinden sich direkt am Haus. Dort stehen euch außerdem Fahrradständer zur Verfügung.
Ist eure Werkstatt barrierefrei?
Für Gäste mit leichter Gehbehinderung ist der Besuch in der Regel möglich.
Leider können wir derzeit keinen barrierefreien Zugang für Rollstuhlfahrer anbieten. Wir hoffen, dies künftig verbessern zu können.
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja.
Während eures Aufenthalts könnt ihr unser kostenloses WLAN nutzen. So könnt ihr euch Inspirationen anschauen oder eure fertigen Kunstwerke direkt mit Familie und Freunden teilen.
Kann ich auch als Anfänger Keramik bemalen?
Ja, selbstverständlich.
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wir erklären euch alles Schritt für Schritt, geben hilfreiche Tipps und begleiten euch während des gesamten Malprozesses.
Gibt es Anleitungen oder Erklärfilme?
Ja.
Wir erstellen derzeit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Erklärfilme, die ihr bequem über einen QR-Code auf eurem Mobiltelefon aufrufen könnt.
Kann ich Gutscheine kaufen?
Ja.
Bei uns erhaltet ihr Gutscheine im Wert von 10 € bis 100 €. Sie eignen sich hervorragend als Geschenk zum Geburtstag, zu Weihnachten oder für jeden anderen besonderen Anlass.
Wie viele Personen können gleichzeitig bei euch malen?
Unsere Werkstatt bietet Platz für bis zu 30 Personen gleichzeitig. Dadurch eignen wir uns sowohl für kleine Gruppen als auch für größere Veranstaltungen.
Kann man bei euch töpfern oder an der Drehscheibe arbeiten?
Nein. Bei uns bemalt ihr fertige Keramikrohlinge, eine Töpferscheibe haben wir nicht.
Ihr sucht euch ein Stück aus unserem Sortiment aus und gestaltet es mit Farben nach euren eigenen Ideen. Anschließend glasieren und brennen wir es für euch.
Wann habt ihr geöffnet?
Mittwoch und Donnerstag von 17:00 bis 20:00 Uhr, Freitag und Samstag von 14:00 bis 21:00 Uhr und sonntags von 15:00 bis 19:00 Uhr. Montags und dienstags ist geschlossen.
Die aktuellen Zeiten stehen im Fußbereich jeder Seite und auf unserer Kontaktseite.
Noch eine Frage offen?
Schreibt uns oder reserviert direkt euren Wunschtermin.